Helen stara się zapewnić badania kobietom, które zignorowały oznaki choroby. Bloom nie podobają się nocne godziny pracy Leyli. Floyd pomaga dziewczynie, która zażyła tabletki rozjaśniające skórę.
Personel zbiera się, żeby uczcić pamięć bliskiej im osoby. Max i Helen zaczynają zdawać sobie sprawę, jak duże zmiany zaszły w szpitalu od czasu ich odejścia. Bloom czeka podjęcie trudnej decyzji.
Max formulates a bold plan to help New Amsterdam before it’s too late. Reynolds and Dr. Fuentes fight over the best way to handle a risky surgery. Dr. Wilder asks Dr. Castries for help with a patient with terminal cancer. Iggy helps a father and son deal with vastly different views on a shared trauma.
Personel szpitala spotyka się na imprezie z karaoke i alkoholem, a następnego dnia musi zmierzyć się z konsekwencjami beztroskiego wieczoru. Iggy pomaga tajemniczemu pacjentowi uporać się z traumą.
The New Amsterdam team continues to deal with the consequences of their big night out. Max and Helen discuss options for their future. Martin finally learns Iggy's secret. Bloom helps Leyla avoid a life-changing situation. Reynolds and Dr. Malvo define their relationship going forward.
Goodwin przygotowuje plan pozbycia się doktor Fuentes ze szpitala raz na zawsze. Sharpe robi wszystko, by wrócić do zdrowia. Frome zaczyna zastanawiać się nad przyszłością swojego małżeństwa.
Max discovers a fatal flaw in Dr. Fuentes' scheme to purchase the UMI medical clinic, which could be her ultimate undoing. Bloom treats two high school students for life-threatening injuries and uncovers a dangerous situation. Reynolds helps a brother and sister confront a family crisis.
Goodwin odkrywa, jak bardzo zaszkodzą szpitalowi cięcia doktor Fuentes. Jego działania powodują protest personelu. Iggy używa niekonwencjonalnego podejścia, by dotrzeć do chłopaka w potrzebie.
W związku z zamknięciem ośrodka opieki nad seniorami do szpitala zostaje przyjętych wielu nowych pacjentów. Reynolds wyładowuje frustracje na personelu, co niemal prowadzi do katastrofy.
Personel przygotowuje szpital do przyjścia potężnego huraganu. Goodwin wyczekuje przyjazdu Helen z Londynu i szykuje się do ceremonii ślubnej. Lauren i Leyla leczą ofiarę handlarza ludźmi.
Akcja rozgrywa się w amerykańskim szpitalu, inspirowanym szpitalem Bellevue. Fabuła koncentruje się na dyrektorze placówki i jego zmaganiach z zawodowymi obowiązkami.