Codzienna praca przedstawicieli służb ratowniczych, w tym policjantów, strażaków oraz dyspozytorów, którzy reagując na nagłe przypadki, mierzą się z najbardziej zaskakującymi i stresującymi sytuacjami.
Athena i Bobby z okazji miesiąca miodowego wypływają w rejs. Wkrótce okazuje się, że wakacje muszą poczekać, gdyż obowiązki wzywają. W tym samym czasie cywil zostaje uwięziony wewnątrz myśliwca.
Podczas rejsu dochodzi do eksplozji statku. Bobby i Athena starają się pomóc rannym pasażerom. Hen przeprowadza dramatyczną rozmowę telefoniczną. Zaczyna zastanawiać się, gdzie znajdują się Bobby i Athena.
Athena i Bobby przejmują dowodzenie w krytycznym momencie, gdy statek wywraca się do góry dnem. Szukają sposobu na ratunek, próbując zarazem skierować ocalałych w bezpieczne miejsce. Hen łamie procedury podczas poszukiwań Bobby'ego i Atheny.
Posterunek 118 i Tommy otrzymują Medal Walecznych za swoje działania przy ratowaniu statku wycieczkowego. Hen i Karen stają w obliczu nieoczekiwanych trudności w sprawowaniu pieczy zastępczej. Eddie coraz bardziej angażuje się w romans.